暑運兩月客超百萬，南航助力“美好黔飛”

（通訊員 南航貴宣）2025年暑運季，美好黔飛中國南方航空貴州航空有限公司（以下簡稱“南航貴州公司”）立足黔貴大地，暑運克服高溫、兩月雷雨、客超客流高峰等挑戰，百萬以扎實保障和貼心服務，南航為旅客提供安全、助力高效、美好黔飛便捷的暑運出行體驗，助力貴州經濟社會發展。兩月

亮眼數據，客超彰顯擔當：7-8月，百萬南航貴州公司保障進出港旅客100.21萬人次，南航同比增長5.58%；保障進出港航班6909架次，助力同比增長7.55%；貨郵運輸量達5381.7噸，美好黔飛同比勁增超3成；行李保障量41.6萬余件，同比增長11.47%。8月單月，南航保障貴陽進出港旅客吞吐量約53萬人次，進出港航班3588架次，進出港貨郵2687.4噸，各項數據穩步增長，展現強勁運輸韌性。

安全為基，守護出行：南航貴州公司客艙部聚焦鋰電池、空中顛簸等風險，嚴格落實《鋰電池風險防控標準程序》，并完成全員安全培訓；公司飛行員身體健康水平進一步提升，超重及肥胖人數下降18.33%，為飛行安全筑牢健康屏障；公司空警安全員共出勤約2411人次，保障了11992小時空防安全；機務部門精益求精，8月完成27架次A檢、406架次航前保障、1388架次短停保障和407架次航后保障，并為江西航空、廈門航空等提供三方航班保障539架次，飛機可用率穩定在99.19%。專業高效的運行保障，為暑運安全保駕護航。

服務至上，溫暖旅途：南航貴州公司地服部在行李查詢處設立“木棉驛站”，為老弱病殘孕旅客提供貼心關懷；貴陽明珠休息室推出“貴愛臻萃維C特調冷飲”，以黔地特色茶飲搭配刺梨汁，帶來清新味蕾享受；7月上線的南航“愛寵進客艙”服務，則讓更多旅客實現“攜寵出行”的愿望；客艙部推出“木棉季憶，萬米高空‘精細茶’”主題航班，推廣中華傳統節氣文化與特色黔茶，并打造“蔚藍海洋、云端守護”“貴州美食航線”等特色活動，為旅客提供更舒適、豐富的出行旅途。此外，乘務組還特別關注特殊旅客群體，如輪椅旅客、無陪兒童和游學團隊等，提供個性化服務，將溫暖延伸至萬米高空。

效率優化，暢行無憂： 面對復雜運行環境，南航貴州公司構建全鏈條應對機制，提前研判氣象空域，制定多套預案，并通過“梯級決策”體系，組織多部門專家評估運行風險。靈活運用更改航路、空中直飛、提前推出飛機等舉措，累計協調618個延誤航班恢復正常。7-8月，南航貴陽出港航班正常率達84.5%，高于當地行業平均水平1.13個百分點，靠橋率達85.01%，彰顯卓越的運行保障能力。

走進金秋九月，2025年民航暑運接近尾聲。南航貴州公司將繼續以安全為“根”、以服務為“脈”，為旅客打造溫馨、便捷的出行體驗，讓更多人樂享美好飛行。